TaxWatch: Yellen: Die IRS wird für die Steuersaison Telefonleitungen für den Käuferservice besetzen, jetzt, wo sie 80 Milliarden Dollar aus dem Inflation Reduction Act hat

Darüber hinaus plant der IRS, 5.000 zusätzliche Vertreter des Käuferservices einzustellen, forderte Yellen die IRS-Mitarbeiter auf, da sie weiterhin versucht, die Vorteile des Inflation Reduction Act in der Öffentlichkeit bekannt zu machen.Das zusätzliche Personal der Telefonisten sollte die Hälfte der moderaten 30-Minuten-Wartezeiten, die Steuerzahler in der vergangenen Steuersaison erlebten, auf 15 Minuten reduzieren, prognostizierte Yellen. In den meisten aktuellen Steuersaisons waren die IRS-Namensvertreter bereit, mit weniger als zwei von zehn Anrufern in Kontakt zu treten, gemessen an einer internen Kennzahl, die als „Serviceniveau“ bekannt ist. In den nächsten 300 und 65 Tagen möchte der IRS dieses Serviceniveau auf bis zu 85 % steigern, räumte Yellen ein. Bis Anfang März versuchten Steuerzahler, dem IRS fast 36 Millionen Fälle zu nennen; 7,4 Millionen dieser Anrufe wurden durch computergestützte Antworten beantwortet, während IRS-Mitarbeiter 2,7 Millionen dieser Anrufe entgegennahmen, in Übereinstimmung mit einem Dokument des Treasury Inspector Total for Tax Administration. Es gibt Unmengen von Bereichen, in denen die angeschlagene, rückständige Steuerbehörde auch mehr Leute und zusätzliches Geld gebrauchen kann, streiten die Berater. Der zusätzliche Käuferservice wurde in eine tatsächlich sichtbare Instanz umgewandelt, die sie richtig kennt. Der IRS hat zwischen 2010 und 2020 mehr als 8.600 Vertreter des Käuferservices verlegt, was dem alten Feedback von Tony Reardon, Nationa